内地机动车交通事故保险理赔办理流程
（一）在港珠澳大桥内地段、广东省内高速公路及城市道路，发生“人未伤、车能动”的交通事故，一般事故处理流程如下：
在确保安全前提下，当事人对事故现场拍照取证
拍照取证完后，立即将事故车辆挪至应急通道等不影响交通的安全地点
记录事故对方联系电话、车牌号码、行驶证、驾驶证及车辆投保信息
拨打110报警电话或者保险公司客户服务电话寻求协助
各当事人根据交通警察或保险公司指引驾车至就近的“快撤理赔”服务点或修理单位办理后续理赔事宜
广东交警部门和广东省保险行业协会都开发了“轻微交通事故e处理”线上自助服务平台，车主可根据需要选择使用，一般流程如下：
当事人手机打开“事故e处理”微信端或APP端(建议事先手机关注“广东交警”或“广东保险”微信公众号，或下载“事故e处理”APP备用)，在确保安全前提下，根据系统提示操作
拍照取证完后，立即将事故车辆挪至不影响交通的安全地点
双方协商责任，系统签名提交
系统后台审核后，按系统提示办理后续理赔事宜
（二）发生有人身伤亡、车辆无法继续行驶的交通事故，或者事故当事人发生纠纷的，应在确保安全前提下，尽快拨打110或122报警电话，等待救援，并致电保险公司服务热线，根据交警及保险公司指引进行事故处理。
（三）紧急求助电话：内地：110；香港：999；澳门：999。
如在香港路段发生意外：请参考香港保险业联会网页信息（https://www.hkfi.org.hk/hzmb/index.html）。
如在澳门路段发生意外：请参考澳门保险公会网页信息（http://www.mia-macau.com/gzainsinfo.htm）。